1. Загальна інформація

Ця Платформа функціонує завдяки AgiLawyer Society z.s., ID: IČO: 14430681, за зареєстрованим місцем знаходження: Boubínská 302/1, Vimperk II, 385 01 Vimperk (“Оператор Платформи”).

1.1 Як ця Платформа працює

Платформа – це платформа для розповсюдження, яка дозволяє поєднати запит від українських біженців про юридичну допомогу, пов’язану з міграцією в різні країни з юристом, який вирішив надати юридичну допомогу в цій сфері pro bono (безкоштовно).

Суть Платформи полягає в системі відстеження завдань, яка дозволяє запиту про правову допомогу від українського біженця дійти до відповідного pro bono юриста, який відповідає на нього. Український біженець надсилає запит, заповнюючи форму – запит на сайті, після чого система робить цей запит доступним для юристів відповідної країни. Юрист, який вибрав запит у системі, опрацьовує його та зв’язується з відправником запиту – біженцем з України.

1.2 Відповідальність

Оператор Платформи несе відповідальність лише за функціональність Платформи та не несе відповідальності перед українськими біженцями за надання правової допомоги та її якість. Оператор Платформи не несе відповідальності перед жодною зі сторін юридичної допомоги за достовірність наданої інформації. Оператор Платформи виходить з того, що юридична допомога, що надається pro bono юристами, як експертами в галузі права своєї країни, є правильною.

2. Інформація для українських біженців

На сайті www.ua.support представлені посилання на корисну юридичну та іншу інформацію у різних країнах. Українським біженцям рекомендується спершу перевірити ці посилання. Якщо вони не знайдуть вирішення своєї ситуації на вказаних сайтах, вони можуть заповнити форму – запит про юридичну допомогу.

2.1 Форма – запит

Для того, щоб отримати юридичну допомогу, український біженець має заповнити форму – запит на Платформі (доступна за цим посиланням: https://www.ua.support/contact-refugee).

У формі – запиті заповнюється наступна інформація: ім’я, контактний e-mail, контактний номер телефону, країна поточного місцезнаходження/наступного місцезнаходження, зазначення проблеми, мова, якою розмовляють та опис юридичної проблеми, у вирішенні якої вони хочуть отримати допомогу.

Усі заповнені особисті дані збираються лише з метою опрацювання запиту та не піддаються наступній обробці.

Після натискання кнопки “НАДІСЛАТИ ЗАПИТ”, запит надсилається в систему Платформи, а відправник згодом має отримати повідомлення електронною поштою про те, що запит було отримано.

2.2 Опрацювання запиту

Система Платформи зробить цей запит доступним для групи pro bono юристів з відповідної країни. Юрист з цієї групи, який вирішить взяти запит, надішле відповідь відправнику запиту електронною поштою або зв’яжеться з ним по телефону.

Час опрацювання не гарантується, ми намагатимемося опрацювати запит протягом розумного строку.

3. Інформація для pro bono юристів

3.1 Реєстрація

Якщо юрист або юридична фірма хоче надавати pro bono юридичні послуги біженцям з України і цим сприяти виконанню основної мети Платформи, необхідно заповнити реєстраційну форму на сайті UA.SUPPORT (доступна за цим посиланням: https://www.ua.support/contact-lawyer). Якщо юридична фірма зареєстрована на Платформі, вона повинна назвати контактну особу, яка в першу чергу буде комунікувати з Платформою.

Якщо не повністю кваліфікований юрист (юрист без адвокатського свідоцтва, студент юридичного факультету, тощо) хоче приєднатися до Платформи, необхідно надати докази нагляду повністю кваліфікованого юриста/адвоката. Такий юрист гарантує якість юридичної консультації.

Інші організації, напр. громадські організації, можуть брати участь у проекті на тих самих умовах, що й кваліфіковані юристи. Ці організації заявляють, що вони уповноважені надавати юридичні консультації у своїй юрисдикції. Ці організації визнають, що несуть таку ж відповідальність за надання юридичних послуг, що й кваліфіковані юристи з їх юрисдикції.

У реєстраційній формі заповнюється наступна інформація: ім’я, e-mail, номер телефону, підтвердження юридичної ліцензії (наприклад, посилання на колегію адвокатів) та специфікація юридичної допомоги, яку може надати юрист. Опціонально зазначається LinkedIn. Потім система Платформи перевіряє заповнену інформацію.

З метою надання юридичної допомоги, юрист погоджується на те, щоб його/її ім’я було поширене в групі зареєстрованих юристів з тієї ж країни.

Після перевірки, юрист включається до списку pro bono юристів, які надають юридичну допомогу в конкретній країні. Юрист отримає дані доступу до свого облікового запису в системі та подальші інструкції.

Реєструючись, юрист зобов’язується надавати юридичну допомогу pro bono українським біженцям в межах свого розсуду.

Якщо юрист є першим юристом, який реєструється з конкретної країни, його також просять заповнити основну інформацію про правову допомогу біженцям у його/її країні в системі Платформи.

3.2 Прийняття запиту

Як тільки в системі Платформи з’явиться новий запит, пов’язаний з країною юриста, юрист отримає повідомлення електронною поштою і матиме можливість вибрати запит.

Якщо юрист вирішує взяти запит, він/вона встановлює своє ім’я, як “призначений” для конкретного запиту в системі Платформи та опрацьовує запити, дотримуючись інструкцій Оператора Платформи. Інструкції надаються для кожної країни та доступні у “Модулі бази знань”.

Юрист зобов’язаний зберігати конфіденційність всіх фактів, які він/вона дізналися про конкретні запити та біженців через Платформу, або безпосередньо у зв’язку з наданням юридичної допомоги pro bono.

3.3 Опрацювання запиту

Як тільки юрист призначений до конкретного запиту, він/вона зобов’язаний/а опрацювати вибраний запит, надіславши відповідь відправнику запиту електронною поштою або телефоном.

3.4 Оповіщення

Юрист визнає та погоджується, що він/вона отримуватиме оповіщення від Платформи про нові запити, пов’язані з країною юриста, які юрист може вибрати, а також про опрацювання вибраного запиту. Оповіщення буде надіслано на електронну пошту юриста, зазначену у реєстраційній формі.

Юрист також погоджується з тим, що він/вона отримуватиме повідомлення від Оператора Платформи, які необхідні для ефективного використання Платформи та подальшого розвитку Платформи.

4. Захист даних

4.1

Українські біженці погоджуються, що з метою надання юридичної допомоги Оператор Платформи уповноважений обробляти їх персональні дані в наступному обсязі, зокрема: ім’я, прізвище, адресу або іншу контактну адресу, дату народження, адресу електронної пошти та номер телефону. Їх дані будуть надані всім юристам-волонтерам, які в країні, де має надаватися правова допомога. Усі персональні дані зберігатимуться лише протягом терміну, встановленого законом, або протягом необхідного періоду часу.

4.2

Pro bono юристи погоджуються, що Оператор Платформи уповноважений обробляти їх персональні дані у наступному обсязі, зокрема: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, перевірку юридичної ліцензії (наприклад, посилання на колегію адвокатів), специфікацію юридичної допомоги, яку може надати юрист, та LinkedIn, якщо він надається. Українському біженцю буде надана лише адреса електронної пошти pro bono юриста, яка використовується для зв’язку з біженцем. Надання інших даних залежить від рішення pro bono юриста. Усі персональні дані зберігатимуться лише протягом терміну, передбаченого законом, або протягом необхідного періоду часу.

4.3

Усі суб’єкти даних, тобто українські біженці та/або pro bono юристи мають такі права щодо персональних даних:

  • право на доступ;
  • право на виправлення;
  • право на видалення даних відповідно до статті 17 GDPR;
  • право на заперечення проти обробки даних відповідно до статті 21 GDPR;
  • право на подання скарги до контролюючого органу, яким є Управління Захисту Персональних Даних, Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7, Чеська Республіка, www.uoou.cz.

Цей документ востаннє оновлено 29 березня 2022 року.